FAQ - PREGUNTAS FRECUENTES

Qué tipo de productos vendéis?

Vendemos complementos de moda como  fulares, chales, pañuelos. También vendemos  obras de arte. Todos los productos son de seda natural y están pintados a mano, con tintes aplicados a pincel y fijados con vapor. Los diseños de los complementos de moda son propios pero también pueden ser personalizables a petición del comprador.

 

Tenéis pensado vender más productos?

Muy probablemente a corto plazo ampliaremos la variedad de productos disponibles a la venta.

 

Quisiera ver (presencialmente) vuestros productos antes de realizar una compra. Es posible?

Tenemos un taller en Riba-roja d’Ebre (Tarragona). También realizamos exposiciones  en salas y museos.

 

De qué manera puedo personalizar lo que compro?

En el momento de realizar tu pedido, indica que es lo que quieres modificar (colores, composición, añadir nombres, frases, dedicatorias etc). Cuanto más detallado/preciso, mejor.

En caso de no indicar nada, el producto que recibirás será como el mostrado en la foto. Si lo prefieres, también puedes mandarnos un email a artensedamariratia@gmail.com con los detalles; nos pondremos en contacto contigo antes de empezar a producirlo. 

 

 

Cuánto tiempo tardaré en recibirlo desde la compra?

Depende del producto. El "tiempo de espera" para la Península es:

-       Complementos de moda entre 10 y 20 días

-       Obras de arte sin enmarcar entre 10 y 20 días. Enmarcados alguna semana más. Consultar.

Esto puede variar alguna semana más en función de la demanda

 

Cuáles son los gastos de envio? Van incluidos en el precio?

 

-       Gastos de envío para cuadros

o   España (península e islas): 25€

o   Resto del mundo: 50€

-       Gastos de envío para fulares

o   España (península e islas): gratis

o   Resto del mundo: 15€

 

Qué precauciones tengo que tener para conservar y lavar los fulares, pañuelos etc?

Todos los fulares y pañuelos se pueden lavar a mano con jabón para ropa delicada. Siempre  añadimos en la caja de presentación, las instrucciones para el correcto lavado y para  la conservación del producto.

 

Dónde puedo encontrar más información sobre vuestros productos o la artista?

Puedes encontrar más información en www.artensedamariratia.com,

 facebook @artensedamariratia e Instagram: @artensedamariratia

 

Cómo puedo informarme de las últimas novedades o productos de vuestra marca?

Puedes rellenar este formulario. Recibirás notificaciones cada vez que actualicemos nuestro blog, hagamos una exposición o vendamos nuevos productos.

 

Si tienes  otras preguntas.

No dudes en mandarnos un email a artensedamariratia@gmail.com. Estaremos encantados de responderte.